Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio

Making by Hand es el responsable del tratamiento, recolección, uso, almacenamiento y protección de los datos personales recabados, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, la "Ley").

Principios de tratamiento de datos

Making by Hand se compromete a observar los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales, conforme al artículo 6 de la Ley.

Datos personales sometidos a tratamiento

Making by Hand podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono y, en su caso, ciudad y país.
  • Datos de facturación: razón social, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y demás información necesaria para emitir comprobantes fiscales.
  • Con tu consentimiento, datos de uso anónimos del sitio vía analítica (cookies).

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Identificarte y contactarte.
  • Atender solicitudes de información, cotización o seguimiento enviadas por el formulario de contacto.
  • Elaborar propuestas, cotizaciones y documentación relacionada con los servicios solicitados.
  • Gestionar pagos, comprobantes, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales, cuando aplique.
  • Cumplir con obligaciones contractuales, comerciales, administrativas, contables y legales.
  • Mantener registros internos de clientes, prospectos y operaciones.
  • Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes, cuando resulte legalmente procedente.

De manera adicional, Making by Hand podrá utilizar tus datos para finalidades secundarias: enviarte información sobre servicios, promociones o novedades, y realizar actividades de marketing y estudios internos. Si no deseas que tus datos se traten para alguna o todas las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a [email protected]. Esta negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites o contrates.

En ningún caso se dará a los datos recabados un uso distinto a los aquí señalados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.

Transferencias

Los datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente en los siguientes escenarios:

  • Cuando lo exija la ley o un tratado del que México sea parte.
  • Cuando sea necesario para ejecutar o cumplir con contratos en los que el titular de los datos sea parte.
  • Para responder a intereses públicos o para la administración de justicia.
  • Para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
  • Para cumplir con o mantener una relación legal o comercial entre Making by Hand y el titular de los datos.

Making by Hand se compromete a que las transferencias se realicen conforme a la legislación aplicable y únicamente para las finalidades necesarias.

Uso de cookies y tecnología similar

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Protección de datos personales

Making by Hand implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, limitando el acceso únicamente a quienes necesitan conocerlos para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso.

Derechos ARCO

Tienes derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tus datos personales ("Derechos ARCO"). Para ejercerlos, de conformidad con el artículo 29 de la Ley, envía una solicitud a [email protected] incluyendo:

  • Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
  • Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
  • La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer alguno de estos derechos.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

La respuesta será dada en un plazo máximo de 20 días hábiles, con posibilidad de una prórroga justificada. Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos, o revocar tu consentimiento, siguiendo el mismo procedimiento.

Conservación de datos personales

Making by Hand conservará tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con obligaciones legales, contractuales, fiscales o de defensa de derechos. Cuando dejen de ser necesarios, se procederá a su bloqueo, cancelación o eliminación conforme a la legislación aplicable.

Cambios al aviso de privacidad

Making by Hand se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en este sitio web, por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente.

Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con este Aviso o con el tratamiento de tus datos personales: [email protected].

Fecha de última actualización: 11 de julio de 2026.